【10/1受付開始】新規売上獲得特化型 電話応対診断
「企業の電話応対で悪い印象を持ったことがある」 75.7% ※AIDEM人と仕事研究所調査 その一本の問合せが会社の運命を左右していると言っても過言ではありません。 当社トレーナ……
「企業の電話応対で悪い印象を持ったことがある」 75.7% ※AIDEM人と仕事研究所調査 その一本の問合せが会社の運命を左右していると言っても過言ではありません。 当社トレーナ……
電話で商談のアポイントを獲得する王道の手段「テレアポ」は、年々費用対効果が下がっています。セミナーなど既に集客できた方々へのアポイントは比較的獲得しやすいところですが、そのセミナーへの集客などゼロか……
Z世代などの若年層は、「知らない人と電話をしたことが無い」「家に電話が無い」など、日夜スマホを使っていても電話で話す機会が少なくなってきました。 しかし企業活動の場では、問い合わせ対応……
「これまで提供してきたサービスだけでは競争が激しくて案件を獲得できない」「サービスを広げるにも設備や人材、ノウハウが無い」 それなら、まるなげ課を自社のサービスの如くアピールください。その裏で……
クレジットカードの不正使用が増加する中、PCI DSSなどのセキュリティー強化とともに、クレジットカード決済を利用する加盟店の事業者は、その生命線ともなる決済契約を停止されるリスクが高まっています。……
サービスの予約一次受付・問合せ受付、鍵の紛失、雨漏り、ハチなどの害虫駆除、に最適です。 代表電話や携帯電話ではない「新規のお問合せ窓口」「サービスダイヤル」として、新たに0120番号(フリーダ……
社内の電話に出ることは会社員として当然のこと。でも時間外には課題があります。 これは委託できることをご存じですか…? ルールがあるので大丈夫なんです。 今の電話をまるなげ課に転送して、オ……
ちゃんとルールを設けますので大丈夫。 今の電話をまるなげ課に転送して、オペレーターは変わらぬ会社名を名乗り、「ご用件」「お名前」「ご連絡先」を伺い、担当者から折り返しご連絡することをお伝えしま……
代表電話、オフィス・事務所の電話には様々な用件があり、電話番号と対応の分離が効率的です。 解決! 代表電話は転送し、問合せダイヤルを委託で新設。 社内は必要な電話にのみ対応すること……
自治体が施策を立案する際の基礎データとして住民や事業者に対して郵送とwebによって調査を行うことがあります。一度に数千数万もの数を作って送るのも回収して集計するのも大変なことです。 社……