夜や休日の電話対応。当番のシフトも人間関係も煩わしい。なんとかならないものか。

社内の電話に出ることは会社員として当然のこと。でも時間外には課題があります。

これは委託できることをご存じですか…? ルールがあるので大丈夫なんです。

今の電話をまるなげ課に転送して、オペレーターは変わらぬ会社名を名乗り、「ご用件」「お名前」「ご連絡先」を伺い、担当者から折り返しご連絡することをお伝えします。

こちらから「お困りの内容を詳しく尋ねる」「それにお応えする」ことも可能。お電話や内容の量などにより対応することができます。

賃金高騰の時代、時間外の「電話番」は委託を活用しましょう。

解決!

【奇跡のお正月9連休キャンペーン中 初期費用無料】

24時間365日電話代行

  • 【 お急ぎのご用件 】早めの折り返しをご案内
  • 【 その他 】お休み明けの折り返しをご案内(休業期間・営業時間をお知らせください)
  • ・貴社の代表電話番号やお問合せダイヤルを転送にて対応。
  • ・転送先電話番号をご用意します。(窓口電話番号のご用意も可)
  • ・事前に転送サービス(NTTボイスワープ等)をお申込みください。
  • ・転送サービスの費用はお客様負担。
  • ・貴社の従業員として貴社名にて応対、会社名、お名前、電話番号、ご用件をお伺いします。
  • ・お電話の内容は、メール、LINE、Chatwork、slack、teams、Discord のいずれかにて即ご報告。
  • ・お支払いは月末締め翌月末銀行振込またはクレジットカード払い。(インボイス領収書発行)
  • ・初期費用は初回ご請求時に加算。(2024年12月23日まで無料)
  • ・ご解約は1か月前にお知らせください。

[参照] 転送サービスの設定方法 

こんなことにも対応できます(お見積りいたします)

  • ・問合せに答えて欲しい
  • ・全国の支店や事業所の電話をまとめて受けて欲しい
  • ・電話を受け付けた後には使用システムにログインし入力して欲しい
  • ・受け付けた内容により対応業者に連絡して欲しい 等

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