フリーダイヤル等を使って低コストで24時間受付できるようにして集客やサービス力UPを上げたい。
代表電話や携帯電話ではない「新規のお問合せ窓口」「サービスダイヤル」として、新たに０１２０番号（フリーダイヤル）や０５０番号を設け、２４時間３６５日対応することが、安価で可能になりました。 ……
代表電話には大事な電話も入るが手が取られて仕方がない。
代表電話、オフィス・事務所の電話には様々な用件があり、電話番号と対応の分離が効率的です。 解決！ 代表電話は転送し、問合せダイヤルを委託で新設。 社内は必要な電話にのみ対応すること……
海外との取引が増える中で英会話できる人材の育成が課題
社員それぞれに習得を促しているものの、会社としてもう少し勢いをつける必要がある。 習得の早道は英語ではなく英会話。低コストな英語圏フィリピンで１週間から留学。この経験が大きく成長に貢献……
全国の事業所や店舗従業員の名刺発注、春や異動時期は大変
本社総務・人事が担う名刺作成、何度もチェックして発注したのにあれが違うこれが違う。。営業部は至急と言うし。。 社員に発注システムのアカウントを付与。上長・総務は承認クリックだけで全国の……
夜間や休日もトラブルの電話。勤務時間外もヤキモキ。
電話があるかも知れないし無いかもしれない。電話を受けてみなければ緊急性も分からない状態…。 24時間365日 二次手配もおまかせ 障害や不具合、トラブルなどの状況によりFAQによ……
団体の事務局はやること盛り沢山。やりきれない。
事務局は定時総会や年度替わりの作業が重く、ニーズが高まっているweb施策やキャッシュレス対応が追い付いていない団体が多いのが実情です。 団体とは 公益法人（一般社団法人、一般財……
代表電話・オフィスの電話対応で仕事が止まってしまう。
テレワークや外出の社員も多い。若い社員は電話を取りたがらない。なのに掛かってくる8割は営業電話。仕事の状況に関わらず即対応が必要だし、秘書代行に委託しても折り返しの手間が掛かるので手間が減らない。一……