代表電話や事務所の電話対応 顧客窓口の開設運用 各種団体事務局運営 コストを下げたい 満足度・利便性を上げたい 業務を効率化したい メーカー 流通・小売・サービス 金融・決済 ソフトウェア・情報・通信 マスコミ・エンターテイメント 官公庁・自治体・教育
団体の事務局はやること盛り沢山。やりきれない。
事務局は定時総会や年度替わりの作業が重く、ニーズが高まっているweb施策やキャッシュレス対応が追い付いていない団体が多いのが実情です。
団体とは
- 公益法人(一般社団法人、一般財団法人、公益財団法人、医療法人、学校法人、NPO法人、独立行政法人、国立研究開発法人、社会福祉法人、宗教法人等)
- 組合(協同組合、企業組合、商工組合、工業会、商店会、同業組合、労働組合、労働金庫、管理組合、互助会、各組合の連合会等)
- 協会、連盟、連合、協議会、委員会、学会、クラブ、会議、同好会、同窓会、OB会
- ※官民法人格を問わずあらゆる団体の事務局業務を対象としております。
- ※当社はプライバシーマーク取得事業者です。
案内状、定時総会資料の作成、役員理事等の名刺作成発送
行事や研究、様々な取り組みへのご案内や報告書の印刷発送には、送付対象の有無や送付物の組み合わせがありますので、発送機会ごとの送付対象者を年間スケジュールとともに管理する必要があります。
会員名簿の更新、web施策、情報の統合
入退会の連絡とともに会員名簿は常時更新する必要があります。電話と郵送による情報更新に加えてメールやwebサイトのフォームからの受け付けも増えてきました。これらの一元管理が重要になってきています。
会報誌の企画・作成・発送
月1回、季刊、年刊など、企画から取材、執筆や校正など、送付までには多くの労力を伴い発行頻度を下げるケースも増えてきました。
同時に、郵送による発刊を停止しメルマガ化やwebサイトでの告知に切り替えるなど、利便性やコストとの両立が模索されています。
会費の集金・キャッシュレス対応
お支払い方法
郵便振替や現金での授受に加え、近年のキャッシュレス化に伴って下記の支払い方法が増えています。
- 銀行振込
- 郵便振替
- クレジットカード
- コンビニ払込票
- PayPayオンライン決済
集金のご案内方法
- 郵送でのご案内状にQRコードを掲載
QRコードを読み取るとスマートフォン上でお支払い方法を選択
- メールにお支払い用URLを記載し配信
URLから専用ページにアクセスし、お支払い方法を選択
※同窓会以外にもあらゆる団体の事務局運営に対応しています